Medieträning, medierådgivning och krishantering

Inlägg med etiketten ‘kommuner’

Kundservice – inget för robotar

Paul Ronge, 17 oktober 2019, 09:38 visad 954 gånger 2 kommentarer

Sveriges kommuner är i kris – fyra av fem tvingas skära ner.
Ett resebolag går i konkurs – plötsligt är tusentals resenärer runt om i världen strandsatta.
Ett kryphål uppstår trots  ny lagstiftning – och kunder förlorar stora belopp efter omoralisk telefonförsäljning.
Överallt när företag och organisationer kommer i kris på sätt som drabbar kunder, medlemmar eller medborgare [...]

|