Medieträning, medierådgivning och krishantering

Inlägg med etiketten ‘Kundservice’

Kundservice – inget för robotar

Paul Ronge, 17 oktober 2019, 09:38 visad 949 gånger 2 kommentarer

Sveriges kommuner är i kris – fyra av fem tvingas skära ner.
Ett resebolag går i konkurs – plötsligt är tusentals resenärer runt om i världen strandsatta.
Ett kryphål uppstår trots  ny lagstiftning – och kunder förlorar stora belopp efter omoralisk telefonförsäljning.
Överallt när företag och organisationer kommer i kris på sätt som drabbar kunder, medlemmar eller medborgare [...]

Så mycket badwill gav ”Mme Barsk” Malmö Aviation

Paul Ronge, 23 augusti 2012, 19:19 visad 14 131 gånger 12 kommentarer

En fantastiskt trevlig dag igår på Kommek i Malmö fick en mycket märklig avslutning.
Under trevligt samtal med Dagens Samhälles Andreas Henriksson på vägen hem så hamnar flygplanet plötsligt i total turbulens. Vi faller i en luftgrop som är den häftigaste jag upplevt sedan Jens Assur och jag på Expressentiden 1995 flög med ett mystiskt propellerplan [...]

|