Medieträning, medierådgivning och krishantering

Inlägg med etiketten ‘krishantering’

Kundservice – inget för robotar

Paul Ronge, 17 oktober 2019, 09:38 visad 947 gånger 2 kommentarer

Sveriges kommuner är i kris – fyra av fem tvingas skära ner.
Ett resebolag går i konkurs – plötsligt är tusentals resenärer runt om i världen strandsatta.
Ett kryphål uppstår trots  ny lagstiftning – och kunder förlorar stora belopp efter omoralisk telefonförsäljning.
Överallt när företag och organisationer kommer i kris på sätt som drabbar kunder, medlemmar eller medborgare [...]

Trumfesset i PR är alltid äkta vara

Paul Ronge, 26 augusti 2019, 08:33 visad 1 724 gånger En kommentar

Debatten har gått het de senaste dagarna på sociala medier om moderaten Hanif Balis attack mot Carl Bildt (”grabben” som alltid haft fel om utrikespolitiken)  Han får både kraftfulla fördömanden för sitt vildsinta svingande på Twitter och försvar från ganska tunga seriösa aktörer som tycker han har rätt i sak.
Han har petats från sina uppdrag [...]

”Trumpenhet” ännu en modell för krishantering?

Paul Ronge, 25 april 2019, 18:34 visad 2 498 gånger Skriv en kommentar

USA:s president Donald Trump tog i från tårna efter att Robert S Muellers III utredning om Rysslands påverkan på den amerikanska valrörelsen släpptes den 18 april.
De flesta skulle nog vilja sjunka ner till jordens medelpunkt av skam efter ett så avslöjande och pinsamt dokument. Här framgår att presidenten dubbelspelat, ljugit och myglat (inte minst [...]

När media förstör liv ska det åtminstone kosta

Paul Ronge, 10 juni 2018, 11:51 visad 12 599 gånger En kommentar

Fredagen den 8 juni friades den så kallade TV4-profilen – kändis i hela Sverige och uthängd med namn i våra största medier – i en rättegång om misstänkt våldtäkt. Han friades alltså i tingsrätten, men kan fortfarande dömas i högre instans om åklagaren väljer att överklaga.
Men av en stor grupp människor framför allt inom  #metoo-rörelsen [...]

Utan insyn inget immunförsvar – därför är Akademiens kris så djup

Paul Ronge, 15 april 2018, 13:54 visad 7 294 gånger 3 kommentarer

Svenska Akademien har gått från hemlig och överlägsen elitklubb till var mans niding. Alla talar om krisen, man har klätt sig i knytblus för att visa solidaritet med den sparkade ständige sekreteraren Sara Danius och skämten haglar om de fina hermelinerna som nu, blossande av skam, tvingas kräla i stoftet.
Kanske har  Jonas Gardell satt fingret [...]

Var finns Zuckerbergs medietränare?

Paul Ronge, 30 mars 2018, 17:02 visad 6 238 gånger Skriv en kommentar

Facebook-grundaren Mark Zuckerbergs mediehantering har hittills varit bedrövlig. Han ”kanske” kommer att ställa upp för den amerikanska kongressen, säger han. Han är inte bekväm med media. Trivs bäst i bakgrunden, mumlar han.
DI-reportern Andreas Cervenka är ”spot on” när han i ett rykande intressant inslag i podden DIgital helt enkelt frågar sig om Zuckerberg är rätt [...]

Så undviker du kris och offentlig skampåle – Jeanette och Paul inleder samarbete

Paul Ronge, 28 november 2017, 13:01 visad 7 791 gånger Skriv en kommentar

Anders Borg blev av med sina viktigaste uppdrag. Allra-affären gjorde att Tomas Bodström fick sparken innan han ens tillträtt som landshövding. Vi ser skandaler passera revy i media. En del pikanta och en del ytterst allvarliga, som Telias mutor i Uzbekistan och Transportstyrelsens IT-haveri. Som mediehusens tystnadskultur och dubbelmoral när de hävdar nolltolerans och samtidigt [...]

Hela havet stormar när media krishanterar #MeToo

Paul Ronge, 22 oktober 2017, 14:00 visad 16 378 gånger 3 kommentarer

”When the shit hits the fan” skulle man kunna säga. Demonstrationer i 14 svenska städer idag, bland annat i Stockholm, mot våldtäkter, sexuella trakasserier, tafsande och mobbing. Ilskan mot mansgrisigt förtryck löper som en flodvåg genom världen, speglad i såväl traditionella som sociala medier.
Det råder full panik och akut krishantering i tre mediehus, Aftonbladets, TV4:s [...]

Löfvens krishantering – gör rätt så får du rätt!

Paul Ronge, 28 juli 2017, 11:57 visad 8 054 gånger 3 kommentarer

Sverige kan återgå till hängmattan – den politiska krisen är avvärjd.
Alliansens misstroendeförklaring mot försvarsminister Peter Hultqvist kvarstår, men stridsbasunerna är nu nedtonade till klarinettnivå, kravet tas upp igen när riksdagen samlas i höst, det blir ingen dramatisk urtima riksdag. Det finns gott om tid att retirera och goda skäl att göra det.
Framhärdar Alliansen i att [...]

”Hesa Fredrik” avslöjade katastrofal kriskommunikation

Paul Ronge, 10 juli 2017, 09:40 visad 5 425 gånger Skriv en kommentar

Strax efter 22 på söndagskvällen ljöd ”Hesa Fredrik” i Stockholm – krissignalen Viktigt Meddelande till Allmänheten (VMA). En tidpunkt när alla vet att det inte är någon övning, utan ska vara ”på riktigt”.
Själv var jag på säkert avstånd här i Frankrike, men vi blev uppringda av människor som var genuint rädda, det blodiga attentatet på [...]